
細(xì)節(jié)決定成敗。影響消費(fèi)者口碑的,有時(shí)不是產(chǎn)品的主體,而是一些不太引人注目的“零部件”;不是服務(wù)的方式或者內(nèi)容,而是一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作、神態(tài)或者言語(yǔ)等。例如,衣服的紐扣、家電的按鈕等等。這些看似微不足道的失誤,卻足以引起消費(fèi)者的反感。一個(gè)企業(yè)要想贏得消費(fèi)者的信任、支持和贊譽(yù),就要把這些微小的工作做得非常細(xì)致、周到并且一直堅(jiān)持下去。
破碎機(jī)作為一種重型機(jī)械設(shè)備,其生產(chǎn)廠家更應(yīng)該關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),因?yàn)槿魏我粋€(gè)細(xì)微的問題都有可能對(duì)產(chǎn)品的安全性、可靠性造成威脅。我們只有把產(chǎn)品和服務(wù)水平提高到超出顧客的需求,那么我們就能夠在消費(fèi)者中間形成良好的口碑。洛陽(yáng)大華重型機(jī)械有限公司作為一家以生產(chǎn)破碎機(jī)為主的老牌企業(yè),公司一直以來正是依靠著這種細(xì)致、周到的態(tài)度,為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),才能夠在業(yè)界和廣大消費(fèi)者中間贏得了較大的聲譽(yù)。
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