
近十年來,中國工程機械行業出口業務的發展已經由最早的央企帶出去,到通過各種展會外商到中國找產品和廠家,再到企業走出去推銷和找當地代理商,直到近年有實力的真正走出去建立自己的直銷機構進行本地化銷售,可以說中國工程機械企業在出口業務中發展速度驚人。但是,與國際知名工程機械廠家的全球布局的步驟相比,中國企業顯然走的太急,不夠穩健。因此,也就逐漸暴露出一個嚴重的問題,就是產品售后服務的問題,這其中包括零部件的供應、技術培訓以及維修培訓等。雖然目前來看這一矛盾還不是很明顯,但是隨著國際市場需求的減弱,問題會全面暴露,最終對中國工程機械企業的出口發展形成阻礙力量。
作為一家主要生產破碎機等礦山機械設備的大型企業,洛陽大華重型機械有限公司認為,在這一問題全面暴露之前,我們要集中力量、抓住關鍵,建設國際服務網絡平臺,提高產品售后服務水平和質量,推動中國工程機械國際貿易的順利開展。
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