愈演愈烈的服務競爭

　　2015年5月，一家軟件企業在北京開了一場發布會，主題是其首次在業內推出終身免費的酒店軟件系統。乍看很多人不免會納悶，如果產品終身都免費，那企業靠什么盈利？深入了解之后才知道該企業的盈利主要依賴于渠道的提成以及增值服務的盈利。

　　這種營銷模式被稱為免費模式，實際上免費模式早已不是新鮮話題了。用十元的價格購得一臺32寸的樂視電視，在地鐵上領兩份免費報紙等等。從曾經的“產品為王”到“營銷為王”，再到今天的“免費為王”，免費模式之所以能夠深入到我們的生活中并且愈演愈烈，主要是因為這種營銷模式迎合了人類的弱點。而且互聯網的發展，又為免費模式的蓬勃發展提供了技術上的可能性。

　　到底是賣產品還是賣服務？這可能成為很多制造業的困擾。如果產品缺乏競爭者，賣產品沒有錯，而如果產品背后的服務鏈更長，則賣服務無疑會是更好的選擇。因此，免費營銷模式又為制造業提供了一次機會。如果免費營銷做得好，會幫助企業快速的聚攏消費者。

　　洛陽大華重型機械有限公司認為，隨著服務競爭愈演愈烈，我們只有準確快速的抓住新的營銷模式，才能在未來的發展道路上搶占先機。